2014新战局,终端店铺如何拔得销售头筹?
营业利润屈指可数,货品积压愈发令您担忧?
店员士气低迷,是市场不给力还是管理技术?
备战新卖季,建立新目标,定位新角色,树立新格局!
店、货、人要全面兼顾才能突破业绩瓶颈!
十四个店铺关键绩效指标的灵活应用,轻松掌控店铺利润!
欲制兵者,必先选将!欲开店者,先培养店长!
一只羊代领的狼群,也会输给一只狼代领的羊群!
课程收益:郭朋飞老师将自身打造卖好赢利团队的经验融合7家顶尖零售团队的店铺管理系统。《中国好店长》教会店长使用一套行之有效的店铺KPI管理技术,教会店长如何带领团队、凝聚人心、令行禁止、张弛有度、让员工心悦诚服。教会店长如何在店铺里排兵布阵、协同作战;教会店长如何激发团队潜能,让终端销售团队发现自身潜力,推动店铺业绩不断提升;从不同方面获得提升业绩的关键技术,最终实现培增店铺业绩的目的。
一、领袖塑造第一步:经营自己
店铺领袖的做人与做事
让人心悦诚服的关键——责任心
找到内在的发动机——使命感
店铺管理者的角色分析
店铺管理者的六大角色
店铺管理者的四大核心能力
二、领袖塑造第二步:经营店铺
目标管理——导航系统
学会用KPI来诊断和修正店铺
店铺的动线设计与排兵布阵
导入5会管理提升三倍业绩,跟进生意。
店铺管理的工作流程
淡场时间的管理重点、旺场管理重点分析
现场回应推动员工,现场教练训练员工。
卖场氛围调整技术
根据不同类型员工变动管理手法
三、领袖塑造第三步:经营团队
把员工激励成超人——助推系统
如何根据员工的态度与表现为其疏导,做思想工作
如何应员工的需求给予不同的激励方法
解析员工的5个层次需求
激励员工5大实用方法
激励应注意事项
常遇问题事件的管理技巧 (请假、迟到、小报告、争单等等)
店铺的选人、用人、育人、留人技术——平衡稳定系统
伯乐赛马——店铺选人技术,清蒸《水浒》追踪店铺人才感召
人尽其才——店铺用人技术,水煮《三国》透视店铺用人技巧
因材施教——店铺育人技术,红烧《亮剑》梳理店铺育人技巧
钢铁团队——店铺留人技术,油炸《西游》解析店铺留人系统
体验式心态训练,
1.让学员打开自我,突破自我,挑战自我,学会付出懂得感恩,
2.敢于承担责任,激发对目标的企图心,增强行动力!