课程背景：

随着经济不断的发展，人民的消费观念也逐渐开始发生了变化。以前很多人只要一有钱就存在银行里，而不是花出去。到此刻居民的消费观念开始变化，很多人已经开始将手中的闲钱构建自己更好的生活了。旅游就是居民消费的另一增长点，发展旅游项目对扩大内需有着巨大的作用。此刻名山大川的旅游资源都已经被开发殆尽，我们就应发展新的旅游资源项目，旅游项目是在一定的时间和一定的预算内到达一定的目的地旅游的预期任务。旅游项目是旅游产业发展的支撑，也是旅游业跨越式发展的突破口。如何策划和运营新的旅游项目呢？

有项目，没有更多的利润增长点。

有美景，没有方法打造网红景点。

有场地，没有整合更多有效资源。

有想法，没有利用好各种营销策略。

有员工，没有发自内心的服务意识。

有团队，没有做到全员参与营销。

有客户，没有发掘二次营销的机会。

有合作，没有建立更多合作渠道。

有销售，没有系统学习销售技巧。

随着全民物质文化的提升，旅游市场不断增长，各类旅游项目如同雨后春笋般到处兴起，可现在大多旅游项目，都是“有想法不落地，有项目不盈利”，就是说现在旅游项目想法很好，但是没有卖点，同时除常规收益以外的利润增长点太少，并没有充分利用好相关旅游项目的所有资源。在项目定位、主题策划、盈利模式、管理运营、品牌营销上都没有建立起完善的体系。《旅游项目策划定位及管理运营》课程从旅游项目的策划定位、管理运营、品牌营销三个大方面提升我们的旅游项目，做到定位项目，策划内容、搭建团队、提升管理、发挥运营、多渠道、多盈利点、多宣传的稳定发展，增加旅游项目的多渠道业绩。

课程收益：

学会旅游项目策划思维，吸引更多游客。

建立旅游项目管理体系，提升整体运营。

培养发自内心服务意识，做到优质服务。

发掘更多渠道合作资源，增加各类客源。

掌握各种实用营销策略，丰富营销活动。

培养销售人员技巧能力，提升二次销售。

课程对象：旅游项目服务人员、旅游项目营销人员、旅游项目工作员工、旅游项目管理人员、旅游项目技术人员、旅游项目投资人员。

课程时间：3天，6小时/天。

课程方式：

脑转动：理念体验、模型体验、案例体验、研讨体验。

心感动：游戏体验、影音体验、测试体验、分享体验。

手行动：工具体验、演练体验、计划体验、承诺体验。

课程大纲

第一篇：旅游项目策划定位篇。

第一讲：旅游项目定位——想好做什么就要懂原则。

一、 旅游项目的概念及分类。

1、 旅游项目的概念。

2、 旅游项目的二大分类。

1) 按性质分类。

2) 按功能分类。

视频案例：世界最刺激的旅游项目。

小组PK：寻找全国最火的旅游餐厅排名。

分享反思：5个问题让大家了解旅游项目的调研方法。

二、 旅游项目设计的四大原则和标准。

1) 导向性原则。

2) 创新性原则。

3) 地方性原则。

4) 整体性原则。

1、 如何遵循市场导向原则。

1) 把握未来旅游市场趋势。

2) 面向人性设计旅游项目。

3) 立足竞争趋势和地方性。

4) 从需求层次看人性需求。

5) 从人类演化看人性需求。

2、 如何遵循创新性原则。

1) 旅游项目创新主题——依葫芦画瓢。

2) 旅游项目创新内容——旧瓶装新酒。

3) 旅游项目创新品质——哇塞的惊呼。

3、 如何依靠地方性塑造旅游项目。

1) 建筑形态及风格。

2) 独特的自然环境。

3) 纪念性和象征性特征。

4) 当地原材料的使用。

5) 手工艺品的推广。

6) 当地居民生活的体验。

4、 如何遵循整体性原则打造旅游项目。

1) 道法自然。

2) 顺应文脉。

3) 统合设计。

4) 深化主题。

5、 旅游项目设计的三大标准。

小组讨论：何为旅游经济？举例说明有什么会对旅游项目影响？

三、 旅游项目设计的灵感来源。

1、 了解旅游产品及项目库。

2、 从游客调查获取灵感。

3、 从相关资料中获取灵感。

4、 从旅游交流考察中获取灵感。

5、 从政府扶持方向中获取灵感。

四、旅游项目的定位。

1) 功能地位。

2) 市场定位。

3) 风格定位。

头脑风暴：我们的旅游项目有哪些资源？

第二讲：旅游项目策划——有想法就开始规划着干。

一、旅游项目策划的主要内容。

1、 旅游项目创意主题。

①从以下5点选旅游项目内容。

1) 人文关怀。

2) 把握文脉。

3) 突出形象。

4) 体现意境。

5) 构建体系。