好习性胜过好能力
我们的很多咨询培训成功的案例,为什么动作不多但效果明显?因为我们抓住了通过频繁检查来改人这个管理核心。很多企业可能连检查都不重视,就更谈不上频繁了。频繁实际上就是重复,而重复是很多人不愿意做的事。日常生活中我们深有体会:大家做一些新鲜的事情可能有兴趣,但是做重复的事情就没兴趣了。
有句管理名言这样说:把简单的事情千万次地做好,就是不简单。
为什么大家能把一件事在第一次做好,第二次做好,第三次还能做好,在第500次,第5000次同样也能做好。既然每一次都能做好,为什么就不简单了呢?怎样去理解个中原因呢?
原因在于管理不是一个“能不能”的问题,而是一个“做不做”的问题。如果没有人愿做,大家就会能也不做。能,取决于一个人的能力和技术;而做,则取决于一个人的习惯和态度。
这里有一个管理概念:管理跟能力和技术没有太大的关系,但管理跟习惯、跟态度有天大的关系。
很多企业的人能说会道,但光说不做,要做也做不好,结果把企业搞得很差。其实都是能人,都很能干,但是就是没有好的工作习惯和态度,这才是根本原因。没有好的工作习惯,就会随心所欲,想做就做,不想做就不做。这里好干就干,不好干就换个地方干。对制度对流程视而不见,麻木不仁。
我们做管理不要老盯住下属和员工的能力,要盯住他们的习惯,盯住他们的习性。不管你是老总还是经理还是部门主管,甚至是个班组长,下面都要带着一拨人,要带出一支好队伍来,就要打造出一支有好习惯的队伍,打造出下属的好习性。这是最关键的。否则,不管你怎么花心思搞来一拨能力超强的人,学历超高的人,都不能给你真正带来所要的效果。这就是好习惯胜过好能力。