点切入线展开面收网
我们做得比较成功的管理项目,大都是以点切入,以线展开(线就是两条链——物料链和计划链),以面收网,这代表着项目推进的三大节奏。
一、以点切入
我们的管理项目绝对不会一开始就给企业搞一个很大的系统。很多咨询公司一开始就搞一个庞大的系统,这样把网撒得太宽,执行就抓不过来了。从我们的案例大家能看出,把一个点上的事情执行到位,都要废九牛二虎之力,更何况是一个庞大的体系?明明知道执行不了的东西,也要全面来推,这就等于是不打算抓执行了,不打算抓落实了,就是做个样子给人看。不仅有些咨询公司喜欢这样干,很多做管理的人也喜欢这样干:搞一个庞大的体系,搞一大堆流程文件,然后丢给别人去执行,也不去管他们执不执行,如果别人执行不了,他就跟老板说:你的企业太糟糕了,方案我都搞出来了,但他们不去做,我没有办法。这样做管理的人,要么是个管理的懒汉,要么是个江湖混混。
我们做管理讲求实在。我们每个周一都有一个内部评审会议是评审项目的,对所有调研完的项目进行策划。只要我们老师在方案中写出一大堆动作来,一般都是要被批判的。因为,那么多动作企业能够执行到位吗?与其弄一大堆动作却没有效果,还不如少做几个动作但做到位。所以,选准几个动作,选准几个改善亮点,或几个瓶颈工序进行攻关,或者做个样板车间,在项目前期是非常重要的。
做管理一定要以点切入。因为在一个点上体现出效果来,是需要反反复复抓的,查他一次不改,两次不改,那就查十次八次,基至查百次千次。做管理就要不辞劳苦,要反反复复督促人改变过来,而且是非改不可。必须有这种决心,管理才能够真正有效果。
二、以线展开
要牢牢抓住物料链和计划链来展开,因为物料链和计划链能够推动出货,最终是为出货服务的。如果只抓点上的东西,那么出来的效果只是一个点的效果,比如某个地方的效率或品质提升了。但如果不紧跟物料链和计划链展开来做,最终在出货上未必有效果。我们也出现过这种情况,点上的成绩很好,但出货目的没有达到。因为出货不是靠一两个点能做到的,要顺着这两个链条去做,把这两个链条都打通,出货才能够快速。出货是企业的一个指挥棒,而这两个链条最终都是推动出货的。这就是以线展开。同样道理,我们在现场精益生产人、机、物的构建模式上,首先也是考虑物流的流畅化,从物流、信息流这两条线来展开的。
三、以面收网
点上有成绩了,货也快速出了。那么要把这一套东西稳定下来,就要收网,这就是以面收网,把相关的工作都重新梳理一遍,从品质、技术、人力资源等方面全部重新梳理,然后夯实,最后形成一张牢不可破的控制网。形成控制网以后要维护它,这样企业就会得到一套很好的管理模式。
我们的项目做到三四个月的时候,一定要开始考虑收网的问题,一定要把前期没有做的控制点再排查一下,开始夯实。如果三四个月不够(有的项目太复杂,或人数太多,三四个月不足以把前面的工作做好)怎么办呢?这时候不要草草收场,也不要做样子,如果需要,就把它放到第二期做。
这就是为企业打造一个控制模型:一张网,两条线,无数个点。