商务拜访礼仪,曹燕欣课程 -【讲师网郑州站】曹燕欣课程,曹燕欣培训课程,曹燕欣课程大纲,曹燕欣培训大纲

曹燕欣:商务拜访礼仪

礼仪

2020-05-06 2169

对象

需要经常拜访客户的职场人士

目的

掌握商务拜访中的各项礼仪

内容

职业人的拜访礼仪

主讲：曹燕欣

前言：

我们中国人特别讲究待客之道，但许多人不知道，不仅仅是待客之道有很多讲究，如何做一个好客人，也有其相应的道，这个道叫为客之道。

职场上，商务往来不绝，销售人员拜访客户，老板们拜访合作商、领导、技术人员拜访专家，无论哪个部门，哪个岗位，都有可能代表公司去拜访商务伙伴。

如何做一个受欢迎的客人，就是本课程要解决的问题。

课程时长：2天

课程对象：有商务拜访需求的职业人

授课形式：

传统：视频、案例、小组讨论，辅导、咨询、

独特：探讨与碰撞，开放式交流与对话，教与学平等理念。

课程要点：

1、学习职业拜访客户的计划制定与前期准备

2、建立与拜访目的一致的形象

3、做客人的态度原则与禁忌

4、商务拜访时的举止与言谈之礼

5、商务拜访时的位置与角色礼仪

6、参加商务宴请时的礼仪

课程纲要

第一部分：客亦有道——职业人的拜访礼仪

1、预约是基本礼仪

凡到访，必预约

2、拜访前的准备

内容准备（拜访的主题，目的、具体安排）

人员准备（需要配合的人员协调）

形象准备（着装、妆容、仪容、仪表）

物品准备（工作所需物品如电脑、公司资料、个人所需物品如女士化妆包男士的个人卫生用品）

路线准备（交通、路线、路况、车辆）

时间准备（提前规划时间）

态度准备（客随主便，入乡随俗、恭敬不如从命）

3、提前到达

4、前台问询之礼

5、恭敬等侯

等侯时的举止与禁忌

6、商务会面礼仪

称呼、问候、握手、介绍一气呵成

名片要及时

位置不可错

交流有分寸——作为客人的沟通要求与禁忌

举止敬为上

7、告退要及时

8、告别不可少

第二部分：做个受人欢迎的客人——商务拜访时参加宴请的礼仪

1、以客人的身份参与宴请的原则

主人讲礼遇，客人讲礼貌，主客皆喜才是交往之道

2、参加商务宴请时的态度

客随主便

恭敬不如从命

不给主人添麻烦

3、商务宴请中的用餐礼仪

客人是否能点菜

客人如何敬酒

客人应该说什么

4、商务宴请中的餐桌礼仪

商务宴请不是以吃为主，即使你是客人

让吃相对得起身份

时刻展现良好的个人教养

5、参加商务宴请时的禁忌

不受欢迎的客人的特征

燕欣老师所有课程均为原创，享受原创版权保护，课程纲要仅提供给受训客户，同行及培训机构请勿抄袭，违者责任自负）

上一篇国际商务礼仪（涉外礼仪）

上一篇商务接待礼仪

你已输入0/300字

全部评论（0）

0/300

热门领域讲师: 互联网营销互联网新媒体运营短视频电子商务社群营销抖音快手新零售网络推广领导力管理技能中高层管理中层管理团队建设团队管理高绩效团队创新管理沟通技巧执行力阿米巴 MTP 销售技巧品牌营销销售大客户营销经销商管理销讲门店管理商务谈判经济形势宏观经济商业模式私董会转型升级股权激励纳税筹划非财管理培训师培训 TTT 公众演说招聘面试人力资源非人管理服装行业绩效管理商务礼仪形象礼仪职业素养新员工培训班组长管理生产管理精益生产采购管理易经风水供应链管理国学国学文化国学管理国学经典易经易经与管理易经智慧家居风水国际贸易数据加载错误
Message:Exception of type 'System.Web.HttpUnhandledException' was thrown.
Source:System.Web
StackTrace: at System.Web.UI.Page.HandleError(Exception e) at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) at System.Web.UI.Page.ProcessRequest() at System.Web.UI.Page.ProcessRequest(HttpContext context) at System.Web.Mvc.ViewPage.ProcessRequest(HttpContext context) at System.Web.Mvc.ViewUserControl.ViewUserControlContainerPage.ProcessRequest(HttpContext context) at System.Web.Mvc.ViewPage.RenderView(ViewContext viewContext) at System.Web.Mvc.ViewUserControl.RenderView(ViewContext viewContext) at System.Web.Mvc.WebFormView.RenderView(ViewContext viewContext, TextWriter writer, Object instance) at System.Web.Mvc.Html.RenderPartialExtensions.RenderPartial(HtmlHelper htmlHelper, String partialViewName, Object model, ViewDataDictionary viewData) at System.Web.Mvc.Html.SDRenderPartialExtensions.SDRenderPartial(HtmlHelper helper, String partialName, Object model, ViewDataDictionary viewData, Action`2 expFunc)
Message:Collection was modified; enumeration operation may not execute.
Source:mscorlib
StackTrace: at System.Collections.Generic.List`1.Enumerator.MoveNextRare() at ASP.views_space_spacerightbar_v2_ascx.__Render__control1(HtmlTextWriter __w, Control parameterContainer) in d:\webs\subsite-pc.jiangshi.org\Views\Space\SpaceRightBar_v2.ascx:line 52 at System.Web.UI.Control.RenderChildrenInternal(HtmlTextWriter writer, ICollection children) at System.Web.UI.Control.RenderChildrenInternal(HtmlTextWriter writer, ICollection children) at System.Web.Mvc.ViewPage.Render(HtmlTextWriter writer) at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)

选择城市