新员工职业化角色认知及素质训练

【培训讲师】

逯瑶

【培训时长】

12H

【课程背景】

  从刚刚由象牙塔里走出来的大学生到成为一名职场员工，这种角色的突然转变会让很多刚入职场的大学生感觉不适应，刚开始工作的时候，激情澎湃，兴致勃勃，但工作不久就会慢慢开始产生抱怨，工作累啊，单调乏味啊，工资低啊等等！结果造成了眼高手低，甚至开始产生跳槽的想法！

其实这一切都源于员工的角色认知及职业化素质训练的缺失而导致的不适，对于职场中应该具备什么样的工作心态还不太清晰，所以会导致以上情况的出现，新入职员工职业化心态塑造训练刻不容缓！

【培训收益】

转变员工角色，打造职业化的心态

提升员工的责任心，热爱本职工作，寻找工作的乐趣

强化新入职员工的职业化综合素质，为步入职场铺平道路

第一章职业化角色认知与职业规划

一、从学生到职业人

二、何为“职业”“职业角色”和“职业化”

三、学生与职业人的区别

四、职业角色的误区

五、目标决定成就——如何做好职场生涯规划？

（一）确立自己的阶段性目标

（二）了解理想与现实的差距

（三）找到不足与充实的方法

（四）投资你的人生银行

1、人际银行

2、财富银行

3、知识银行

第二章职业化形象管理

一、职业形象概述

二、职业形象中的仪容

三、职业形象中的仪表

四、职业形象中的仪态

第三章心态管理篇

一、心态的重要性

二、阳光心态的诠释

三、拥有阳光心态的基础和方法

（一）你为什么不快乐

（二）揭开情绪的面纱

（三）成为情商高手的五步曲

（四）了解压力的真面目

（五）缓解压力的方法

四、阳光心态与客户服务意识

五、阳光心态与社会资本

第四章职场沟通篇

一、沟通的概念和原则

二、沟通的种类

三、沟通的流程及应用技巧

（一）资料收集

（二）澄清事实

（三）同步

（四）同理心

五、与同事沟通

六、与上级沟通

七、职场演讲技能特训

第五章总结回顾