第一单元：企业执行力问题的挑战

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企业间在竞争什么？

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执行就是有结果的行动

态度不是结果

职责不是结果

任务不是结果

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执行力不佳的八个系统

第二单元：选人——是否有执行型的人才

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企业发展与员工胜任力模型

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什么是执行型人才？

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执行型人才的面试问题设计

现场演练：行为性面试法

现场演练：情景模拟法

第三单元：方向——决定着为什么去执行

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案例讨论：先有工作还是先有目标

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小组讨论：岗位设置的目的是什么？

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达成目标的五大关键要素

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目标分解的方式和方法

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现场演练：将目标层层分解到岗位

第四单元：路径——决定着执行的程序和步骤

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案例讨论：建立内部客户的概念

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如何进行工作分解？

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现场模拟：工作分解与关键路径图

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如何检验流程的有效性？

第五单元：参照——决定着如何规范的执行

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案例讨论：KFC的“开店复印机”

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什么是标准化管理？

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如何建立工作标准？

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工作标准的四个要素

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现场演练：设计某项工作任务的标准

第六单元：支撑——决定有没有完成工作的能力

l  案例讨论：

能力是逼出来的

l  下属培养的学习地图

l  现场演练：某岗位“学习护照”的设计

l  训练下属的五个步骤

第七单元：内动——决定着用什么样的态度去执行

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员工的需求等级

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案例讨论：李云龙的是如何做激励的

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什么是激励？

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赏识管理在工作中的运用

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案例讨论：如何正确的表扬员工

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案例讨论：如何正确的批评员工

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现场演练：不同类型员工的激励方式

第八单元：保障——决定着执行成败的奖罚

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案例讨论：诸葛亮有资格斩马谡吗？

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制度的火炉原理

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领导有情 管理无情 制度绝情

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YCYA制度分享

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制度三要素：制度、流程和表单

第九单元：核心——决定着执行的习惯

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案例讨论：讲过很多次为什么还犯错？

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高执行团队的典型特征

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案例讨论：杨根思连的三不相信精神

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团队文化打造的程序和方法