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口腔医生讲师课程

吕丽芝 口腔医院管理者领导力提升 ——培养关键能力 提高管理效能
口腔医院领导力管理效能口腔医生
课程大纲 开场 模块一：卓越领导力 ——思考1 1.1 领导力误区 1.2 什么是领导力？ 1.3 领导与管理的区别 1.4 领导力特质 模块一小结 模块二：持续
吕丽芝 口腔医生服务礼仪与有效沟通
口腔医生服务礼仪有效沟通
课程大纲 模块一：提高服务意识 1. 什么是服务？服务理念解读 2. 为什么要做服务？ 3. 服务的层次 4. 口腔医院服务理念 小结 模块二：提升职业形象 1.
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