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客户服务体系讲师课程
宫同昌
2024年6月22-23日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的
客户服务体系
》即将在上海开课!
客户服务
沟通技巧
中层管理
上海
课程大纲 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户
宫同昌
2023年8月18-19日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的
客户服务体系
》培训课程即将在北京开课
客服体系
客户服务
北京
上海
深圳
课程大纲 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户
宫同昌
1月19日 2022年宫同昌老师第二场直播《打造高效的
客户服务体系
》即将开课
客户服务
客户管理
中层管理
直播主题:《打造高效的
客户服务体系
》 直播老师: 宫同昌老师 直播时间:2022年1月19日19:30- 主办方:北京惠德培训机构,惠德云课堂; 课程内容介绍:
宫同昌
6月27-28日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的
客户服务体系
》即将在上海开课
客户服务体系
以客户为中心
课程收益: 1、 市场竞争激烈,迫切需要提升客户满意度,降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡点? 2、 产品同质化,需要新的差异化,良好服务的打造比生产
宫同昌
宫同昌:《以客户为中心的
客户服务体系
》-互联网+时代的企业服务体系架构思路与方法
互联网+
客户管理
客户服务
北京
课程结构: 第一章 互联网+时代的服务体系构建 一、互联网+时代对企业服务的要求 1、互联网+时代企业面临的服务挑战 2、“以客户为中心”的服务理念吻合时代特征
宫同昌
2017年3月11-12日 以客户为中心的
客户服务体系
(北京)
客户服务
客户管理
互联网+
课程大纲: 第一章 互联网+时代的服务体系构建 一、互联网+时代对企业服务的要求 1、互联网+时代企业面临的服务挑战 2、“以客户为中心”的服务理念吻合时代特征
宫同昌
2017年3月11-12日 以客户为中心的
客户服务体系
(北京)
互联网+
战略管理
客户管理
客户服务
课程大纲: 课程大纲: 第一章 互联网+时代的服务体系构建 一、互联网+时代对企业服务的要求 1、互联网+时代企业面临的服务挑战 2、“以客户为中心”的服务理念吻
宫同昌
以客户为中心的
客户服务体系
(宫同昌)
互联网+
电子商务
营销管理
企业文化
公司治理
第一章 互联网+时代的服务体系构建 一、互联网+时代对企业服务的要求 1、互联网+时代企业面临的服务挑战 2、“以客户为中心”的服务理念吻合时代特征 二、客户服务
贾春涛
电力
客户服务体系
建立与品牌塑造
企业管理
电力
客户服务体系
建立与品牌塑造 【课程背景】 2011年的《财富》世界500强排名中,国网公司排名第七。电网企业的整体实力日益增强,随着电力体制改革的持续进行,电力
蒋东青
蒋东青-全员
客户服务体系
培训课程
客户服务
培训讲师:蒋东青 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层经理、销售人员 主要特点:详细阐述以提升全员
客户服务体系
的操作精髓 案例指导:分析全员客户
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