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电话服务讲师课程

孙军正 【新进员工】电话服务技巧课程介绍
电话服务技巧
模块1：电话沟通的特点以及可能存在的障碍 （一）电话沟通的特点 1、便捷性 2、即时性 3、交互性 （二）电话沟通中的障碍与问题 1、无法有效地激发客户的兴趣，遭
潘岩 民生金融客服《电话服务沟通综合技能提升》培训
电话服务沟通技巧电话销售通信销售技巧
课程背景： 在互联网金融遍地开花的时代，传统银行要在竞争中获胜，除了机制和服务要不断创新之外，对人才的培养尤为重要，因为一切竞争最终都要归结到人才的竞争，特别是处
舒琰淇 电话服务礼仪培训
客户服务
电话服务礼仪课程是礼仪培训师舒琰淇主讲课程之一，内容主要介绍了客服人员的工作态度、个人情绪管理、接听电话的礼仪以及电话沟通的技巧等；电话服务礼仪培训课程概要主讲老师
高菲 95598电话服务之“亲和力”打造
客户服务
《电力95598电话服务之“亲和力”打造》课程大纲 95598呼叫中心是中国南方电网公司负责全天候供电客户服务的机构，集咨询查询、业务受理、投诉举报、故障报修、服务
舒冰冰 理财经理电话服务营销综合技能提升培训
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理财经理综合技能提升培训 ——舒冰冰 课程收益： 让理财经理在工作中拥有更积极的服务心态； 提升理财经理客户服务能力，规范服务标准； 塑造良好的职业心态与职业素质；
舒冰冰 《卓越电话服务技能提升》培训
电话销售
《卓越电话服务技能提升》培训 舒冰冰老师五个第一 电话服务营销领域出版书籍全中国第一 电话服务营销领域每年课量全中国第一 电话服务营销领域课程质量全中国第一 电话服
吕玥 系列课程《一线万金-电话服务与销售技巧训
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《一线万金-电话销售技巧训练》 课程背景：掌握在电话中培养亲和力的方法；掌握电话服务技巧，主动为客户服务，让客户满意。了解电话销售的基本步骤，学习电话销售过程中的营
唐谊兰 电话服务技巧
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《电话服务技巧》 【课程背景】：在当今时代，企业的竞争已经由传统上的性能、价格的对抗逐渐演化到服务上的较量。如何做好客户服务，如何使企业的服务引领产品或服务的销售，
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