一、商务礼仪概论
二、形象礼仪
1、坐立行走蹲
2、职业形象
1)、妆容
2)、衣饰
3)、微笑
4)、态度
5)、目光礼仪
6)、距离礼仪
三、沟通礼仪
四、车座次礼仪
1、主人开车座次
2、司机开车座次
3、大型商务车座次
五、会见、会议礼仪
1、会见座次
2、会议座次
六、宴会礼仪
1、宴会衣饰
2、宴会妆容
3、宴会形象
4、宴会举止
七、中、西餐礼仪
八、送礼礼仪