崔震雄博士举例说明沟通定义,并亲切的和学员互动。一个人是否能成功？要看他的人脉是否丰沛，及人际关系是否运作良好。有好人缘是建立丰沛人脉的基础。具备良好的人际关系者，可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上，合格的部门领导者，肩负承上启下连结内外的重责大任，其沟通能力应占80%，而其他工作能力只需20%。事实证明：沟通能力强的人更善于管理。
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