常言道:将帅无能,累死三军!现如今越来越证明一个事实:中层不力,三军疲软,累死将帅!那么作为酒店的管理者,特别是中层和基层的管理人员,你每天工作职责是哪些?每天在岗位上做什么?管什么?怎样去管?怎样才算得上是称职的管理人员?你准备好了吗?为此,这门课程着重谈谈如何提高酒店中层、基层管理人员的日常的现场督导管理能力,明确日常管理的要点、重点,显得尤为重要。