课程背景：

     “在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”

——杰克–韦尔奇

      韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要发挥团队精神，建立群体共识，需要结合组织内不同的资源做出迅速的市场反应，才能提升组织工作效率，达成企业永续经营的目标。

      那么究竟什么是团队？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？

      要打造出一个优秀的团队，就必须提升团队建设能力，使每一个团队成员都具备相互信任、沟通、协作和配合的精神，并在此基础上形成巨大的凝聚力和竞争力。本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了高效团队的物质，通过高效团队的五力模型的构建，使经理人掌握有效方法，塑造团队精神，实现有效沟通，从而构建高效和谐的员工队伍，全面提高团队的凝聚力与战斗力。

授课方式：讲授分析、分组研讨、案例导入、情景模拟、角色扮演、视频互动

课程时间：标准课时2天，6小时/天

课程模型：高效团队五力模型

课程大纲

第一讲：塑造高绩效团队

一、团队认知

– 群体与团队的差异

– 团队是什么

– 团队存在的价值

1. 团队形成的阶段与策略运用

2. 团队与团队效率

– 雁群的启示

– 一个人不能演奏出交响乐

二、打造高绩效团队

1. 高绩效团队的五大特质

– 高绩效团队的共同愿景

– 高绩效团队的自我管理

– 高绩效团队的思考与创新

– 高绩效团队的有效执行

– 高绩效团队的协同合作

2. 塑造高绩效团队的五力模型

– 衡量高绩效团队的八个标准

– 谁是高绩效团队Leader

– 高绩效团队的五力模型

第二讲：高绩效团队的凝聚力-目标与绩效

一、团队使命、愿景与价值观

1. 团队的使命与挑战

– 团队使命的含义

– 团队使命的作用

– 成功企业使命的启示

小组研讨：我领导的团队因何而存在

2. 建立团队共同愿景

– 什么是愿景

– 团队愿景的作用

案例：成功企业愿景的启示

3. 目标与价值观

– 什么是价值观

– 个人价值观

– 团队价值观

案例：成功企业价值观的启示

二、目标的设定、分解与认同

1. 以目标为导向的团队

– 总结过去，规划未来

– 成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解

2. 团队目标的设定

– 目标的设定着眼于企业整体

研讨：团队目标来源于哪里

– 目标设定的过程

– 目标设定的SMART原则

– 目标应具有挑战性

– 目标的及时更新

3. 团队目标的分解

– 目标设定过程中的重点

– 目标的多维度分解

4. 在目标上结盟：建立承诺

– 对目标的一致承诺

– 目标承诺对团队的益处

互动：用视觉化的方法形成目标承诺

– 目标一致，团队才能发挥最大的战斗力

二、评估与管理下属绩效

1. 实施绩效管理的意义

– 绩效是什么

– 为什么要管理下属绩效

2. 评价与管理下属绩效

– 明确绩效评价方法与时间

– 确定评估的间隔时间

– 建立绩效评价标准

– 工作绩效辅导

– 执行绩效评估

– 绩效激励与绩效改进

第三讲：高绩效团队的驾驭力-授权

一、知人善任，发挥优势

1. 识别出团队成员的才能

演练：团队角色分工测评工具

– 团队成员能力与品德的取舍

– 充分发挥员工优势：长板理论

2. 高绩效团队的角色与分工

– 高绩效团队的角色

– 高绩效团队的分工

3. 充分开发团队的潜能

– 种竹的故事

– 开发团队成员潜能的方法

二、适度授权，合理驾驭

1. 信任感的建立和发展

– 信任——囚徒困境的启示

– 建立信任的九宝

– 建立信任的五多三少

– 信任需要时间

2. 知人善任并适才适所

– 量其能，授其权

3. 系统的授权方法

– 制约授权

– 弹性授权

– 不充分授权

– 充分授权

4. 授权控制与评估

– 通过目标控制授权

– 评估授权的成效

– 授权后的激励

– 避免授权的误区

第四讲：高绩效团队的内驱力-责任

1. 管理者的困境：推卸、指责、本位主义

2. 责任的重要性

– 社会惰化和责任

– 责任是一种选择

– 责任意味着不找借口

3. 团队协同工作

– 团队缺乏协同工作的现象

– 培养团队协作精神

4. 鼓励共担责任

– 不再说“这不是我份内的工作”

– 平步青云的阶梯—自我品管

5. 建立承担责任的团队氛围

– 建立承担责任的思维模式

– 负起责任，解决问题

– 不找任何借口

– 要负责任，但是不要过了头

第五讲：高绩效团队的战斗力-高效执行

1. 团队目标如何落地

– 目标=预测+硬干精神

– 根据目标建立计划

– 建立计划的方法

– 建立目标控制系统

2. 执行是一种纪律

– 没有执行力就没有竞争力

– 高效执行给企业带来高速发展

3. 有效执行，提高团队战斗力

– 有效执行的七原则

– 速度第一 完美第二

– 结果第一 理由第二

– 有效执行的刚度与效度

– 建立上行下效的执行文化

– 执行中修正战略确保执行正确

第六讲：高绩效团队的向心力-团队文化

1. 良好团队文化的特征

2. 信任与尊重

– 团队合作的三个核心元素

– 尊重不同 利用差别

– 相互信任 开诚布公

3. 沟通与激励

– 沟通是领导者的重要工作之一

– 团队沟通的要诀

– 有效沟通的标志

– 有效的团队激励

– 激励=?+?+?

– 通过激励建立团队文化

4. 流程与制度

– 简单重复产生高效

– 建立流程与制度的目的

– 让流程与制度成为团队文化的基础

5. 职业与事业

– 任劳不过软功夫，不怨才是真本领

– 不同的态度，决定不同的人生