营销服务专家
智学平台创始人
E能商学院院长
高级企业培训师
国家电网多家单位辅导顾问
南方电网多家单位辅导顾问
英斯捷高级讲师
高晓萍老师是营销服务专家、智学平台创始人、E能商学院院长。专注于电力行业营销服务领域的研究十多年,是国网公司、南网公司特聘专家顾问。
主编《营销新进员工》《城市营业厅窗口人员业务知识》《能效与电能替代》《供电所窗口人员业务知识》《综合柜员标准化服务指导手册》《台区经理话术服务手册》《客户体验实训室配套实训教材》等教材专著。
开发《持续优化电力营商环境》《区块链在电力行业的应用》《5GAP模型的服务质量提升》《新零售助力电网企业发展》《综合能源服务》《突破营销管理固化的藩篱》等多门有关供电服务的国家级及省级版权课程。