张朋鹏,张朋鹏讲师,张朋鹏联系方式,张朋鹏培训师-【讲师网】
实战型高端服务管理专家;营销力培训;极致服务实践专家;
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第一章 人无礼无立,事无礼无以成--商务礼仪的由来及内涵? 第二章 商务礼仪—让客户”眼前一亮的“名片,能够给企业与个人带来哪些价值? 第三章 职业化形象的总体要求--职业、时尚、亲切、阳光 第四章
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第一章 生活中令人”难忘的服务“的思考及分享 第二章 什么是“让顾客满意的极致服务”? 第三章 打造极致服务,带给组织成功 第四章 组织服务管理水平测评及优劣势分析 第五章 极致服务及四大因素 第六
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