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张铁军:目标管理

标杆管理

2016-01-20 39215

对象

负责建立目标管理制度的经理、主管以及关心目标管理的企业界人士。

目的

掌握目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法；

内容

课程介绍：企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分发挥潜力，提升经营绩效。通过学习目标管理课程，您将能够：熟悉目标管理的精髓及工作流程，能够根据本企业特点引进、实施目标管理；掌握目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法；会编制、会使用目标管理体系图、目标卡、目标跟踪单等目标管理工具。课程收益：1.目标管理概述2.目标管理制度的引进和推行 3.目标的制定4.目标管理的实施 5.目标管理中的考核培训对象：负责建立目标管理制度的经理/主管/高级经理以及关心目标管理的企业界人士。培训用时：2天课程大纲：第一章、目标管理的基本概念1．定义2．标管理存在的一定的问题3．目标管理的工作流程 Ø制定目标Ø目标分解Ø目标实施Ø检查实施结果及奖惩Ø信息反馈及处理4、目标管理的两种类型Ø提高业绩型目标管理 Ø开发能力型目标管理第二篇目标的制定 1．如何制定出理想的目标？ Ø让员工自己制定Ø目标项目要浓缩，并按重要次序降序排列Ø目标要数量化和具体化Ø其它要领2．双向沟通制定目标应采取怎样的工作程序？ Ø共同讨论制定部门目标Ø下属提出个人目标草案 Ø上司审查下属目标草案Ø双向沟通修正目标草案3．领导对下属如何做沟通、协调工作？Ø会谈沟通的准备Ø会谈沟通的注意事项Ø会谈沟通的方式与程序Ø会谈沟通的技巧4.如何建立目标体系图？Ø建立目标体系图的基本程序Ø通过纵向整合和横向整合构建目标体系Ø目标体系图中目标与方针之间的关系Ø实例说明5．如何填制定目标卡？Ø目标卡的栏目设计Ø各栏目的填写Ø目标卡的管理第三章、目标管理的实施第三章目标管理的实施1．目标的执行Ø1.下属如何执行目标？Ø2.上级如何协助下属执行目标？Ø3.如何确保目标的执行？ 2．目标执行过程中的跟踪检查Ø1.跟踪检查的目的是什么？Ø2.跟踪检查要遵循哪些原则？Ø3.建立跟踪检查制度要注意哪些重点？ 3．跟踪检查的具体方法Ø1.跟踪检查的工具；Ø2.目标卡的跟踪检查办法；Ø3."交办事项"和 "重要事项"的跟踪检查。4．目标的修正 Ø1.目标为何一般不要修正？Ø2.有哪些原因需要修正目标？Ø3.如何修正目标？第四章、正确评价成果的方法1.考核人员常见的人性误差2.考核结果与薪资激励3.考核结果与员工培训4.目标修正与业绩改

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