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广东,广州 50 ~ 60 岁
《连锁店标准化运营》、《店铺精细化管理》、《经销商订货会》、《督导训练营》、《实体店+转型与策略》、《新零售4.0模式剖析》、《新零售4.0思维再造-实体店玩“赚”互联网》 …………
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余杰奇先生
余杰奇老师服务过200多家企业,为将近30多家企业开发了终端运营标准化管理体系。为苏宁云商、潮宏基珠宝、广东大视野艺、上海罗莱家纺、福建日香茗茶、深圳莱特妮丝服饰等国内知名连锁零售企业成功导入终端营运标准体系,为专卖店实现标准化、专业化、规范化高效运作提供了切实可行的操作模版。解决了连锁品牌在复制上的三大难题“盈利复制、门店复制、人员复制”;解决了管理者在终端运营精细化管理上的三缺“缺标准”“缺制度”“缺流程”困惑。

在互联网领域:
    作为咨询行业的专业人士,余杰奇老师不仅在各零售行业闻名遐迩,在互联网+的新零售经济领域,也有独秀一枝的成就沉淀。余老师所开发的操作体系成为《苏宁O2O落地运作商学院》所有人员上岗的指定教材。同时也接受了国内商业杂志的邀请为他们撰写关于“互联网转型的理论研究”、“学习购物者营销研究”、“香港大学零售理论实践”等专业领域的专题。
 
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[余杰奇]终端标准化系列课-门店TTT训练
技能复制-成为门店培训师 训练主题1:成为门店培训师(终端TTT) 模块1:对门店培训的基本了解 l 门店培训的特殊性 l 门店培训的4个内涵 l 门店培训的6W1H 模块2:门店培训基本技巧运用 l 店员参与学习的基本特点和心态掌握 l 不同类型员工的学习心态 l 应有的教育和训练观念:向老鹰教练学习 l 走出误区:店员教育训练的2个层面上的12个障碍 l 门店教育训练时机的把握 l 有效教育的
2011-05-09
[余杰奇]终端标准化系列课-终端标准化销售服务流程
《终端标准化销售服务流程》 训练主题1:满意经营――顾客服务与投诉处理技巧 模块1:理念构建―――服务从心开始 一:客户服务人员自我价值认知 (一) 客户服务对于企业的意义 服务人员形象就是企业品牌 顾客更关注感性服务 重复购买来自优质服务 老顾客成就企业发展 (二) 优质服务对服务人员职业生涯发展的意义 服务是一种生活方式 人际关系的真谛 自我附加值 服务他人成就自我 二: 如何成为一名优秀的充
2011-05-09
[余杰奇]终端标准化系列课-店长训练营
训练主题1:卓越店长的基本修炼 模块1:从心开始――打造职业化店长 1、店长应有的观念 l 管理者角色认知 l 理想店长的思考 l 组织原则在终端的表现 2、卓越店长的10戒 l 会批判经营者的店长 l 关心“谁才是正确的”胜于“什么是正确的”的店长 l 自己不作决定的店长 l 不替自己的工作设定高标准的店长 l 喜欢独占成果的店长 l ……………… 3、卓越店长的5个指标 l 业绩指标 l 团
2011-05-09
[余杰奇]代理商公司化运作实战特训
代理商公司化运作实战特训(根据企业实际情况做调整) 课程主线 课程大纲 时间分配 课程目标 培训方法 为什么要进行公司化运作 第一讲:公司化运作的四大观念 一、代理商的“显性优势” 和“隐性担忧” 二、代理商的机会和挑战:面临的环境威胁 三、代理商实现持续赢利的四大转变 A. 企业家观念 B. 公司化经营 C. 服务化营销 D. 品牌化生存 大约 1小时 听完本章内容,代理商能够: l 通过环境
2011-05-09
[余杰奇]终端标准化系列课—督导特训营
课程主线 课程大纲 课程目标 训练工具 对工作: 角色认知和工作开展 第一讲:督导角色认知和工作管理 1. 督导管理的意义 l 企业为什么要设立督导 l 管理的意义 l 督导的资源 l 督导管理工作的输出成果 2. 督导的角色定位 l 对上 l 对下 l 对外 3. 优秀督导10忌 l 批判经营者 l 关心“谁才是正确的”胜于“什么是正确的” l 自己不作决定 l 不替自己的工作设定高标准 l 喜
2011-05-09
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