今天，有一位企业家朋友电话问我，她的公司中出现了“大象腿”，该如何处理，当我在回答问题的时候也感想不少，顺便把这个问题的答案和大家一起分享一下。 在企业用人过程中，老板常常会被“大象腿”的现象所困扰，头疼不已。那什么是“大象腿”呢？就是在公司中占据一定地位（管理地位或技术技能）的员工，时不时地给上级或老板脸色看，不服从指令，经常随性行事或仗着自己的优势，对上级或老板提出种种条件或不合理的要求，甚至破坏企业制度，满足自身利益诉求。 大象腿常常像一颗定时炸弹，让经营者们心惊胆颤，不敢碰触；去掉吧，又没有人能顶上，企业会遭受较大损失；不去掉吧，又让人心里难受，企业文化无法推行，让管理者尊严尽失，实在是感到别扭。 那“大象腿”究竟是如何产生的呢？问题出在哪里？说到底还是和我们的老板、管理者自身有关；“大象腿”一开始并不是那样壮大的，在初期，他们可能还很谦虚、好学，并具备一定的能力，受到了老板的信任，并逐步受到器重，然后开始掌握一方大权，或负责了某项关键技术，于是，地位稳了，竞争者没有了，骄傲心上来了，欲望也随之膨胀；甚至认为公司缺了他不行，他对企业的贡献是特别大的。这个时候，他对自己的评估就像放大镜一样开始夸张和扭曲。 而在这整个过程中，我们的经营者一方面沉浸在对他们的最初印象当中，不关注缺点，缺乏对他们的严格培训，一味认可他们的优点；另一方面，对他们所犯的错误往往姑息迁就，不做严格追究；其次，由于为了节省成本，公司在用人上比较往往比较从简，因此，当他们以自己的业绩赢得老板的信任后，就很容易借此机会承担要职。 “大象腿”一旦形成之后，老板难过的日子就来了，担心他们跳槽，或跑到竞争对手那里去，或是自立门户和自己竞争，或是自己的公司被控制；总之，如坐针毡，和他们讲话底气也没有了，顾虑重重。 那怎么才能防止大象腿的出现或是减少已有的“大象腿”的威胁呢？简单来说，有两种方法可以选择。 方法之一：助理制度。对一些重要或专业职位，一定要设助理。助理能起到缓冲作用和人才培养作用；一旦主要人物离职，助理就能够极大降低由此带来的风险和差错。其次，助理也能提升关键岗位人员的优越感和依赖感，在一定程度上提升对企业的忠诚度，减少孤独感及情绪上的突变；当然，设立的助理要对企业忠诚和诚实。 有时候，增加人并不是一种成本的增加，反而能起到防止企业受损失的一种良方；关键岗位人员的缺失所造成的损失远远大于增加一个助理所带来的成本；因此，关键岗位的助理制度不失为解决“大象腿”问题的一剂简单良方。 方法之二：管理委员会制度。我们的经营者，特别是小企业主最头疼的就是凡事要自己扛，自己做决定，“大象腿”的问题就全压在老板一个人头上了。因为“大象腿”要指向的矛头只有一个人，那就是老板，因为是老板一个人说了算，只要搞定了一个人，就简单了，风险小；但如果做决定的是一个委员会，那就得应对不同的人，风险大，胜算小，而且是在与众人为敌，对自己的形象和实力是个挑战。因此，要做“大象腿”实在冒很大风险，有可能目的达不成，工作、形象全受影响。委员会制度还有一个很大的好处是老板不必抛头露面，可以极大减少老板的压力。 企业经营是一项精细的工作，“大象腿”现象的出现只是众多问题中的一种，应该说，小企业在成长的过程中，或多或少会碰到这种现象，正确解决上述问题既是能力的提升、管理艺术的提升也是自信心的极大提升。 如需转载请注明摘自中国人力资源专家石淼的博客