课程价值:
为什么有的领导职位不低而威信不高,为什么有的领导业务能力强而领导能力低,主要是因为他们过于关注自己的能力,忽视了团队。员工是通过个人能力完成工作,而领导则是通过团队来完成工作。领导力实际上是带领团队的能力。
课程定位:本课程专门为领导者而设计,以教练式的方式训练领导者带领团队的能力。
学员对象:中高层管理者。
课程时长:2天(6课时/天)。
讲师专长:
授课人张明生老师是美国领越领导力认证讲师。曾在美国通用电气公司学习过领导力和人力资源管理。他在近二十年的企业管理生涯中,亲身感受到作为管理者的领导力的成长历程,并在实践中不断总结出提升领导力的实践经验 ,能够帮助企业管理者掌握团队建设技巧,提升领导力的目标。
课程特色:五星教学法
张老师是埃里克森国际教练技术认证讲师,也是国内率先应用五星教学法的老师。在近两年的五星教学法实践中,积累了丰富的经验,大大提升了培训的效果。五星教学法的具体步骤是:
■ 聚焦目标:用案例、视频或游戏设置场景,集焦目标;
■ 激活旧知:让学员讨论或扮演角色,启动自己的经验,激活自己的知识;
■ 论证新知:老师总结归纳学员的观点,提炼出新的观点,工具和方法;
■ 应用新知:让学员应用新的方法进行演练,老师点评,再演练,再点评,直到完全掌握;
■ 融会贯通:学员将所学的知识应用到实际工作的案例中,做到灵活运用,举一反三,融会贯通。
课程收益:
■ 转变一个理念:领导是通过团队来完成任务,领导者的成功是团队的成功;
■ 学习四种方法:定目标、带团队、善沟通、会激励;
■ 改变一个行为:上班第一件事不是自己做具体事,而是想着谁能做这件事;
■ 形成一个习惯:胸怀目标,放眼团队。
课程大纲:
第一章:目标与团队
1、管理沙盘:团队PK完成任务
2、讨论:为什么有的团队失败,团队领导错在哪里?
3、点评:团队目标决定团队成功
(1)团队领导的职责是明确目标
(2)中层管理者的职责上下沟通
(3)基层管理者的职责执行与反馈
4、角色演练:模拟部门总监对下属的管理
5、点评:领导者者如何确定团队目标
(1)战略解码
(2)目标分解
(3)指标提炼
6、世界咖啡:我们的团队在明确目标的过程中最大的挑战是什么,应该如何解决?
7、总结与点评:目标确定的五项原则
第二章:领导者的用人之道
1、案例:小乔的离职
2、讨论:为什么优秀的小乔会突然离职?
3、点评:领导者的选用育留
(1)选人法则——识人模型
(2)育人法则——混凝土理论
(3)用人法则——贴磁砖理论
(4)留人法则——人力资源价值链
4、角色扮演:如果你是小乔的领导,你如何留住他?
5、点评:留人三步曲
(1)价值体现
(2)人格尊重
(3)感情沟通
6、世界咖啡:我们在工作中有哪些优秀的人才流失,如何解决?
7、点评与总结:留人就是留心
第三章:领导者的授权艺术
1、案例:累倒的彭总
2、讨论:彭总为什么累倒了工作还干不好?
3、点评:
(1)授权的三要素
(2)授权与控权模型
(3)授权后的责任承担
4、角色扮演:如果你是彭总,你该如管理好这家公司
5、点评:视频:乔致庸的授权
(1)尊重
(2)信任
(3)感动
6、世界咖啡:我们在工作中有哪些应该授权的没有授权,如何解决?
7、点评与总结:授权就是信任
第四章:领导者的沟通艺术
1、案例:被动的张总
2、讨论:为什么张总辛辛苦苦却得不到上级的支持?
3、点评:沟通艺术
(1)沟通的管道法则
(2)向上沟通——电梯法则
(3)平级沟通——上楼法则
(4)向下沟通——三明治法则
4、角色扮演:模拟电梯法则向上沟通
5、 点评:沟通精要
(1)视觉
(2)肢体
(3)表达
(4)逻辑
6、世界咖啡:我们在与上级沟通中存在什么障碍,如何解决这一障碍?
7、总结与点评:最大的挑战是自己
第五部分:领导者的激励艺术
1、案例:H公司的案例
2、讨论:为什么加工资也不能调动员工积极性?
3、点评:激励艺术
(1)激励五要素
(2)成长激励
(3)薪酬激励
4、角色扮演:如果你是王总,你如何做好公司的激励政策
5、点评:绩效与薪酬的联动
(1) 三三制考核
(2)三P薪酬
(3)联动机制
6、世界咖啡:我们公司的激励机制有哪些需要改进的地方,如何改进?
7、点评与总结:员工的需求点就是激励点
第六部分:领导者的工作理念与时间管控
1、案例:迈克的一天
2、讨论:迈克一天做了哪些事情,哪些事情他不应该做?
3、点评: 时间管控
(1)艾森豪韦尔法则
(2) 部门总监时间分配原则
(3)一线经理的时间分配原则
(4)如何抓住关键事项
5、角色演练:如果你是迈克,如何处理一天的工作?
6、点评:
(1)部门总监一天中最主要的工作
(2)如何拒绝临时性的干扰事件
7、世界咖啡:领导者每天的忙忙碌碌的主要原因是什么,如何从忙碌中解放出来?
8、点评:计划、行为、效率、习惯与成长
第七部分:总结与落地
小组讨论,每人发言:
我的学习收获
我的行动计划
我的实施承诺
第八部分 问答提问,课程结束