香奈儿认为，真正伟大的服装，是不会让衣服本身成为关注的焦点。你不是要做出绚烂夺目的PPT，而是要做出能有效烘托‘你以及你的思想’的PPT，‘简洁’和‘引导’才是关键。听众永远也不会听你说什么，他们只听
学习者面对单调的刺激会熟视无睹，所以学习体验设计要避免陷入无变化的重复
角色扮演不是为了好玩和新颖，而是创建更为接近真实的情绪环境。
学习者为什么要学习，因为存在差距。是知识差距？技能差距？还是态度差距？不同的差距类型将引导你设计出完全不同的课程
把抽象的知识可视化处理，能够让学习者更直观地与这些知识建立联系，成功的标志便是“WOW，I see!”
不要画一个圆给学习者看，而要只画3/4的圆给学习者，然后鼓励他自己填补空白。
企业培训的目标应该是改进员工的行为，而行为=能力+意愿+信心+热情，所以企业培训课程的设计应该回答：1、如何形成能力2、如何引导意愿3、如何而建立信心4、如何培养热情
有趣的‘提问’需要学习者能够解释或应用所学习到的知识，而不仅仅是回忆他们。纯粹的回忆性问题永远不会有趣
在设计课程的时候，你要知道学习者想要什么，还需要了解他们喜欢什么
优秀的课程设计师会让学习者觉得自己很聪明，而不是觉得自己很笨、很失败。
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