培训目标：

ü       如何解决绩效面谈难题

ü       掌握绩效教练技术

课程背景:

绩效考核, 绩效评价如果无有效的绩效面谈,如果绩效面谈后没有绩效辅导,那么绩效考核只是走形式一场,劳命伤财. 市场上有绩效面谈,但没有面谈后的绩效辅导,指导员工如何具体有步骤地改进绩效;而我们的课程独树一帜,帮您解决这样问题.

学员对象:

所有部门经理,给下属做绩效考核人员

课程大纲：

第一章 绩效面谈原则解析

分析绩效面谈为何难 绩效面谈普遍存哪些误区绩效面谈六步标准流程绩效面谈五大原则解析绩效面谈以契约规则为评价的基本精神 

第二章 绩效面谈前的准备分析面谈对象收集面谈对象绩效的素材拟定对面谈中可能出现问题的预案清晰的面谈对象新的工作目标与任务

第三章 绩效面谈的技巧绩效面谈的SPIN技巧绩效面谈的三明治技巧绩效面谈的合一架构技巧绩效面谈的引导说服技巧绩效面谈关系导向技巧绩效面谈的内化说服技巧

第四章 绩效面谈的冲突处理技巧以契约规则为主导以解决问题、达成共识为原则避免极端语言用事实、数据说话降低负面程度就是论事，只评价目标/任务的完成

第五章 教练绩效分析绩效问题诊断教练绩效面谈方法与步骤成功消除员工糟糕绩效行为的要求教练绩效辅导方法

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