先回答一个问题：当上司安排一项任务让你执行时，你首先会表现出怎样的态度？

　　也许你不好意思说出答案，还是让我们一起讨论吧。

　　1.有的员工会说："好的，我一定完成任务。"然后立即行动起来，投入到执行中去。

　　2.有的员工会说："是让我做吗？好吧。"可能将任务放在一边，上司查核了才不得不做。

　　3.有的员工会说："这样的工作我从没做过呀，小王这方面有经验，是不是让小王做？"推辞不掉接着寻找别的借口。

　　这三种态度，哪一种是正确的呢?

　　班组长能力培训课

　　超越权力---提升领导者能力 造就团队领导者人物的特殊训练

　　各类团队中需要不同层面的领导者，更能激发团队的热情。以最高层为中心建立多层次、多角度的领导力。

　　培训对象：中高层管理人员、骨干、储干、立志成为优秀管理人员的其他员工

　　通过培训，你会发现每个人都有成为领导者的潜能，领导力不是个别人才拥有的。

　　【前言】

　　动物会选择王者，人类社会也需要领导者。孩子们会选择他们中有领导才能的来当孩子王，帮派分子会选他们中的厉害角色来充当老大，工作者也会选他们中的精英分子来做领导者……每个团队都需要不同的领导者。

　　?     会当凌绝顶，你有足够的能力证明自己是优秀的领导者，为什么不去充分发挥呢？

　　?      当你试图挥师前进的时候，最可怕的是-----回头发现身后空无一人 ！

　　?      提高领导部属、统筹全局、运筹帷幄的领导管理能力的训练

　　1、卓越领导者唤醒团队沉睡的潜力；

　　2、超越权力的领导者特征：有追随者，有“实力”，有舆论

　　第一讲.【服务力训练】服务力是领导者的根本核心，体现企业软实力，20世纪:以生产为导向，21世纪:以服务为导向，打破官僚思想，消除员工“恐惧”心理，开启新的航行。

　　一、【信任】

　　3、组织能力体现服务力；

　　4、服务利润链；

　　5、消除恐惧（案例分析：快乐承诺与痛苦威胁的管理方式比较）；

　　6、责任感---建立真正的信任；

　　7、框视----堵上逃避的出口；

　　短片启示

　　二.【分享】

　　1、你的发动机在转动吗；

　　2、培训：利其器；

　　3、嘉奖：顺其治

　　4、放权：善其事

　　案例：魔方知识与管理智慧

　　三.【喝彩】

　　1、 捕捉员工做对事情的时刻

　　2、 宣传体现公司价值的例子

　　3、 欢呼、致敬、庆祝那些体现公司价值的成就，不论大小

　　4、 做给他们看案例：面对巨人

　　第二讲.【观控制力】

　　一、【价值观控制力】韦尔奇：推动公司不断高速发展的两大法宝就是其独特的价值观和营运系统。在通用，我不能保证每个人都能终身就业，但能保证让他们获得终身的就业能力。”

　　“经营好的企业——赚钱；管理好的企业——健康；文化好的企业——快乐。”

　　1、什么决定我们的行为；

　　2、案例分析：价值观、需求、行为、战略、使命、战略；

　　3、习惯与价值观；

　　4、价值观的对与错；

　　5、价值观—团队的灵魂（谈价值观的分解与细化）

　　6、价值观分享：摔倒的老太太--十三亿中国人扶不起一个跌倒老人

　　二、【制度控制力】

　　1、权力不等于控制力；制度决定态度；

　　2、制度---“企业语言”。

　　3、企业的政治制度，

　　4、企业的经济制度；

　　三、【干部控制力】制度转化为员工行为，提升干部复制能力和同化力。

　　政治路线确定之后，干部就是决定的因素

　　1、团队领导者：从乘客转变为司机

　　2、领导者是放大镜—聚焦企业目标

　　3、领导决定成败--表格管理；

　　4、事前控制、同步控制与回馈控制

　　案例：做做看

　　第三讲【执行力】

　　培养不拘一格的突破性思维方式，“设定目标，坚定不移”的态度，勇挑重担、敢于承担风险的作风的训练。

　　F1结果定义；

　　F2锁定责任；

　　F3行动措施；

　　F4获得承诺；

　　F5监督检查：

　　F6即时兑现：