一、创新的必要性 二、管理者的创新问题 三、创新的基本理论依据 1、企业本性论 2、管理本性论 3、员工本性论 4、国企特性论 四、创新的具体内容 1、管理理论的创新 2、管理制度的创新 3、管理方法的创新 五、创新的四个阶段 第一阶段：不满现状 第二阶段：寻找灵感 第三阶段：实现创新 第四阶段：争取认可 六、思维导图 1、思维导图的涵义 2、思维导图的工作原理 3、思维导图的制作规则 4、思维导图应用于创新 案例：防盗系统的创新 案例：电视机防辐射设计 案例：Swatch手表的创立 游戏：流落荒岛的皮带功能 讲授头脑风暴的八个激发方式 案例：万宝路香烟的品牌重塑与西部牛仔 练习：短时间找到出租车司机/促销方式变革 练习：未来的信用卡不能干什么？手机不能干什么？ 练习：如何创新地建立一些制度和方式鼓励员工创新 七、创新之源泉：创新思维 1、创新思维的兴起 2、创新的五大定律 （1）改变属性的组合 （2）专注于新的思维组合 （3）动态截取事物发展的不同阶段 （4）改变原有思考的广度、幅度和深度 （5）在心理环境中营造出正面、积极的情绪 3、创意的源头 （1）是什么在推动创新？ （2）如何达到不断创新？ （3）把握创意的三种源头 （4）认识自己的心智特征 （5）创新遵循的八大原则 数据 中立 客观 乐观 谨慎 情感 指挥 创造力 4、破除各种思维定势 （1）从众定势 （2）权威定势 （3）经验定势 （4）书本定势 5、破除偏见思维 6、破除边界思维 7、破除路径依赖 八、创新思维技能 1、联想能力 思维实战训练 2、预测能力 思维实战训练 3、提问能力 思维实战训练 4、分析能力 思维实战训练 5、批判能力 思维实战训练 6、设计能力 思维实战训练 九、创新思维方法 创新思维方法1——从“内部”的角度思考 创新思维方法2——从“间接”的角度思考创新 创新思维方法3——从“长远”的角度思考创新 创新思维方法4——从“精神”的角度思考创新 创新思维方法5——从“深层”的角度思考创新 创新思维方法6——从“抽象”的角度思考创新 十、创新的十力模型 1、管理创新的决断力 2、管理创新的思维力 3、管理创新的亲和力 4、管理创新的激发力 5、管理创新的凝聚力 6、管理创新的持续力 7、管理创新的影响力 8、管理创新的应变力 9、管理创新的领导力 10、管理创新的综合力 十一、创新思维框架 1、界定问题——正确问题是成功的一半 2、有形分析——列出所有看得见的因素 3、无形分析——思考那些看不见的因素 4、寻找方法——寻找解决问题方法策略 十二、七大步骤完善创新体系 第一步：规划创新战略 第二步：建设运营系统 第三步：制定组织结构 第四步：配备人力资源 第五步：完善技能培养 第六步：塑造创新领导风格 第七步：建立价值观与共识 十三、创新思维DCIL模型与问题解决训练 1、模型 D——发散 C——收敛 I——创新 L——逻辑 D——发散 案例：客户投诉增加 演练：企业创新的发展方向 2、追问到底创新法 （1）追问到底法应用策略 （2）追问到底法的操控点 （3）追问到底法实战训练 3、类比否定创新法 （1）类比否定法应用策略 （2）类比否定法的操控点 （3）类比否定法思维训练 4、发现问题实战训练 （1）思维实战训练1：列出企业常见的问题 （2）思维实战训练2：列出企业重大的问题 （3）思维实战训练3：列出企业无形的问题 （4）思维教练咨询指导 5、解决问题实战训练 （1）思维实战训练1：企业实际难题+追问到底创新 （2）思维实战训练2：企业实际难题+类比否定创新 十四、创新实践 1、战略管理创新 2、制度管理创新 3、文化管理创新 4、营销管理创新 5、实战训练与咨询