• HR管理为何往往做了很多工作，但是无法得到公司高层和业务部门的认可？

• HR工作如何实现有效的定位？阳春白雪的选、育、用、留如何落地到业务系统中？

• 如何评价HR工作的有效性？HR工作的存在价值在哪里？为什么不关闭HR部门呢？

  这些尖锐的问题一直困扰HR和HR的专业管理者，如何不能有效回答，HR工作就可能为管理而管理，为制度而制度，无法体现其有效性，而管理的有效性是德鲁克大师一直倡导的管理价值，否则HR工作就是成本。

  我们认为HR工作的有效性最终必须通过业务的优秀表现得到反应，必须实现HR工作对业务的支持和贡献，必须实现HR工作对业务的直接贡献的评价。本课程重点围绕HR如何有效支持业务伙伴开展，分析HR工作对业务的价值贡献，分析HR工作如何在战略落地、流程接口、组织管理、干部管理、员工学习和发展、业务KPI支持6个方面对业务的支持和贡献。

• 战略落地：以战略地图分析为工具，分析HR如何介入到公司战略管理中，以战略为桥梁实现对业务的自上而下理解；

• 流程接口：HR工作人员如何理解业务流程，在业务流程中，HR对业务流程实现高效的支持，如业务流程中的关键资源（资源池建设）的贡献；

• 组织管理：从组织到职位如何实现HR对业务的支撑，如何通过有效的职位设计和组织规程建设来支持业务开展；HR如何介入到EMT运作中，参与高层HR的决策和专家贡献，对业务的动态形成实时支持；

• 干部管理：HR工作如何抓住业务实现的关键环节：干部；通过干部提升和发展实现对业务的支持，如何让干部认可和理解HR工作；

• 员工学习和发展：如何以业务和问题解决为导向，建立基于规划的员工学习和发展体系，如何通过学习地图的方式让管理者参与到员工学习和发展中；

• 业务KPI支持：对业务部门承担的KPI要求，HR如何实现对其有机分解后的无缝支持，如何以过程支持的方式对业务部门KPI达成提供贡献。

1. 与业务部门负责人的工作合作；

2. HRBP与人力资源中心的沟通与业务运作；

案例：华为HRBP任职模型

第四讲：HR-COE建设与应用

1. HR-COE职能、目标与价值；

2. HR-COE与三支柱模型；

3. HR-COE的素质能力要求；

4. HR-COE的人才的培养策略和方法。

5. HR-COE如何准确把握企业人力资源战略？

6. HR-COE设计人力资源管理体系的关键要点；

7. HR-COE业务运作流程；

8. HR-COE与HRBP、HR-SSC的工作互动与配合；

案例：华为COE任职模型

第五讲：HR-SSC建设与应用

1. HR-SSC的主要功能和职责；

2. HR-SSC对业务部门的作用和贡献；

3. HR-SSC与三支柱模型；

4. HR-SSC的人员配备方法；

5. HR-SSC的人员编制测算方法；

6. HR-SSC共享体系设计；

7. HR-SSC如何开展服务；

8. HR-SSC共享运作流程；

9. HR-SSC与HRBP、HR-COE的工作互动与配合；

案例：华为SSC运营模型

第六讲：推动三支柱建设

1. 什么规模、哪种发展阶段的企业适合三支柱运营模式？

2. 推动三支柱运营模式的准备工作；

3. 推动三支柱运营模式的各方职责；

4. 如何循序渐进推动三支柱运营模式？

5. 运营三支柱模型遇到的主要问题与解决对策；

第七讲 课程总结与回顾