个体示弱整体强
《道德经》说:反者道之动,弱者道之用。
“反者、道之动”,是说循环往复(反同返)是“道”的运动规律。任何系统都靠内部的循环往复才能生存,才能成长。“弱者、道之用”则是说要得到这个强大的、循环往复的系统和整体,就一定要弱化系统当中每一个角色、每一个部分的念头和意志。
这就像马季的相声《五官争功》里讲的:人要想越长越强壮,身体的各个部件就得各就各位。如果肝脏说,我是老大,我能替人体排毒,你们都得听我的。心脏说,我才是老大,你得罪我,我停跳3分钟,人就得死翘翘。肺也要称老大,胃也要称老大,脾肾也要称老大,全乱套了,人还怎么活?正因为人体里的各个器官都老老实实地各就各位,我们才能够活着。
同样地,企业要长大、长强,企业的每一个成员都要懂得做弱者,要弱化个体意识。但现在很多企业却是:各行各的道,各唱各的调,各有各的套。五官争功,都说自己最重要,都认为企业没有了自己不行,然后,你说你的,我做我的,你要这样做我偏就要那样做。比如开个生产例会,你不让手机响,我就响给你看;你不让我打电话,我就打给你看。最后大家都不想做弱者,企业倒成了弱者。
做管理难就难在,让每一个人都服从整体的利益和需要,服从整体的制度和安排。所以我们在企业推行《纵横控制法》,搞《稽核模式》,就是让个人懂得服从整体,企业的整体系统才能循环运作起来、企业才能越长越大越强。