聚焦事实关注员工

在我们很多成功的咨询案例中，为了让员工接受任务，改变员工的原有状态，提高员工的积极性，让员工顺利完成生产任务，我们做了很多管理动作，其中一个最值得推广的招式，就是关注员工。总经理等高层直接高度关注员工，关注员工想什么、有什么问题、有什么困难；同时也让员工关注自己做出来的产品。

为什么企业的员工不好管？就是因为老板、高管从来不关注员工的工作、生活状态，不关注他们的收入，只关注他们的业绩。老板的注意力都放在客户身上，高管的注意力则放到了老板身上，都不知道员工的需求，不知道员工的困难，这样怎能管住企业的人心？ 

关注员工，要做到“注意而不分析，专注而不解读”。

有些管理者一注意员工就会产生麻烦，比如某老板看到某高管这段时间的行为不大对劲，就禁不住私下琢磨：这小子最近每次看到我躲躲闪闪的，说起话来欲言又止，估计是动了“外心”要走，既然想走，恐怕他是没心思做事了，要注意他。随后刚好又逮到他做不好的地方，就认为：我判断得太对了。于是先下手为强。其实人家只是在犹豫中，你不争取反而一刀砍下去，就把一个有用的高管给干掉了。

我们关注员工要做到“注意而不分析，专注而不解读”，时刻把注意力放在当下，用当下思维看事情，看到什么就是什么，要就事论事。否则在企业里你盯我，我盯你，互打小报告，企业文化就成了警察文化，违背了我们关注员工的初衷。

犹太民族被公认为是世界上最聪明的民族，他们有句广为流传的犹太民谚：“人类一思考，上帝就发笑”，也就是说，我们的脑袋很多时候都是在自作聪明。其实我们不用多想，只要深入事情、聚焦事情，就能看明白事情，就能管理好员工。