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厅堂服务讲师课程

覃艳 大堂经理厅堂服务礼仪与工作技能提升
厅堂服务
前言 1、 现代金融市场的变化带来的服务礼仪变革 2、 顾客对优质服务认知变化 3、 银行员工礼仪修养的必要性 4、 现今金融市场对于大堂经理岗位的战略定位 第一
覃艳 服务升级、成就你我－－厅堂服务人服务礼仪规范与营销技能提升
服务规范
第一篇 职业化员工心态建设 第一讲 角色认知：阳光心态之正确看待你的工作 1、从专业走向职场 2、你离职业化有多远？ 3、职业化员工应有的三种热爱 l 热爱企业：
余辉文 银行厅堂服务与营销培训
门店管理销售技巧项目管理质量管理营销管理
复制已有成功经验，克隆各类管人员； 控制工作过程质量，提高综合管理水平； 保证制度文件落地，解决领导无效忙碌； 掌握岗位角色认知，培养岗位个人魅力； 掌握如何调整
逯瑶 逯瑶老师-《​保险厅堂服务礼仪》
形象礼仪银行保险
保险厅堂服务礼仪 【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【培训对象】 厅堂接待人员 【课程背景】 厅堂是最重要的环节之一，是与客户直接交流的第一平台，是参与市场
逯瑶 逯瑶老师-​基于网点竞争的厅堂服务礼仪提升
形象礼仪银行保险
基于网点竞争的厅堂服务礼仪提升 【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【针对学员】 银行一线员工，柜员、大堂经理、理财经理、客户经理等 【课程背景】 银行业竞争
吕玥 基础课程：厅堂服务与疑难投诉处理技巧
危机管理
课程大纲】 一、 服务意识修炼 (一) 重新认识服务 1. 服务的价值 2. 服务的特性 3. 什么是优质服务？ (二) 创新的服务理念 1. “客户第一、以客为尊
王同 | 《数据洞见-销售管理数据化》
销售增量数据分析区域管理
《数据洞见 销售管理数据化》 （主讲：王同） 课程背景说明： 厂家区域经理，很多还只有管理的思维，而不是生意思维。生意，是投入/产出的游戏，只有管理思维区域的管理
 时间是效率的价值尺度
执行力团队建设领导力
在快节奏的现代社会，效率备受关注，而时间是衡量效率价值的关键尺度。 从经济学角度看，时间就是金钱，凸显其经济价值。如电子产品制造企业优化生产线后，产品组装时间减少
九型人格与职业发展的关联
九型人格
在职业规划与发展的进程中，九型人格理论具有不容忽视的重要意义。九型人格将人的性格细致划分为九种类型，各类型均具独特特质、优势与局限，与职业发展紧密相连。 例如，三
读懂合伙人
九型人格
在组建团队前已经健全了各项制度，但是最后合伙人还是各奔东西。合伙人解散的原因很多，不乏有体制和制度不健全而导致分手，但也会有一些小事而导致合伙人之间产生矛盾，最后没
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