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高情商沟通讲师课程

郭敬峰 《客服高情商沟通投诉处理技巧》课程大纲
客服高情商投诉处理投诉处理技巧沟通技巧高情商沟通客服沟通技巧
【课程介绍】： 在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，销售客服需要高效沟通赢得市场和客户口碑，职场交往需要信息交流建立人脉财富......人生在世，沟通是第
蒋小华 高情商的沟通
沟通技巧
第1章 人际沟通：如何交流人际圈吃得开？ 1. 正确认识沟通？ 2. 沟而不通，问题在谁呢？ 3. 如何衡量一个人的沟通能力呢？ 4. 沟通的漏斗和执行的“折中折
郭敬峰 《高情商沟通与管理能力提升》课程大纲
沟通技巧通信中层管理航空电力
【课程介绍】 “人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负性情绪会导致人们工作生活
陈亚琦 《DISC知己解彼高情商沟通》
性格分析高情商沟通团队协作
《DISC知己解彼高情商沟通》（6小时） 一套基于心理学的，DISC性格解码理论 一套风靡全球的，提高人际敏感度的方法 一套快速掌握的，世界500强都在用的沟通策
林海 高情商沟通与影响力
情商沟通管理技能
课程：《高情商沟通与影响力》 ---培养觉察、共情与双赢的合作策略 一、课程对象：中高层管理者 二、课程时长：2天，12小时 三、课程背景 情商（Emotiona
郭敬峰 《高情商沟通表达》
沟通沟通表达高情商沟通高情商沟通表达
《高情商沟通表达》课程大纲 【课程介绍】 “人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得…
郭瑞卿 高情商沟通艺术
高情商沟通艺术
【课程背景】 情商EQ，又称情绪商数，是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念，戈尔曼和其他研究者认为，情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相
胡爽姿 职场高情商沟通术
沟通情商情绪
课程时间：2天 培训模式：理论、案例分析、视频教学、小组讨论、总结分析 课程大纲： 课程导入： 沟通测试：测试你的沟通技巧如何？ 第一部分：关于沟通 1、 沟通的
管理困局破局指南：从 “舒适圈” 到 “破局者” 的蜕变
团队建设战略管理团队管理培训管理领导力
管理强，则团队强；管理兴，则组织兴。这一颠扑不破的真理，让无数企业在管理培训上不惜投入重金。然而，现实却总给人泼冷水：许多企业年年培训，团队效率、组织效能却未见显
AI时代的领导创新
领导力创新管理
课程背景：当今时代，AI已成为推动各行业发展的重要力量，AI的发展历程见证了技术的巨大飞跃，AI 不仅改变了工作模式，更对传统领导力和组织运营提出了全新挑战。 A
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