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服务讲师授课见证

北京联通朝阳分公司《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》-林瑜老师2025
北京联通客户投诉沟通谈判感知
2025年9月份林瑜老师为北京联通朝阳分公司一线客服人员提供主题为《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉
心烙印商标全球首发：开启品牌心智产权革命新纪元！
品牌心烙印
心烙印®商标全球首发：开启品牌心智产权革命新纪元——彭小东发布《HVI心智价值指数白皮书》，重构品牌资产定义与全球化战略范式 【导语】近日，品牌战略领域发生了一件具
 以性格为基，绽放人生独特性格魅力
沟通技巧领导力执行力团队建设
在人际交往与职场发展中，性格魅力从来不是与生俱来的天赋，而是深耕自我、读懂本心后的自然流露，刘上老师的性格分析课程中，始终传递着一个核心观点：唯有认清自身性格特质
以文化铸魂为根，打造建筑团队长效竞争力
团队建设沟通技巧领导力执行力
企业文化是团队的灵魂，更是执行力的深层驱动力。刘上老师强调，“统一的价值观能让执行力从”制度约束”升华为”行动自觉”。优秀的团队文化不仅能凝聚人心、激发潜能，更能
给知名外企做《管理沙盘：目标的制定和执行》
管理沙盘中层管理沙盘模拟
2018年给知名外资企业的产品经理做《目标的制定和执行》的沙盘演练，在座的五十多位产品经理分组演练，收获满满，
读懂性格差异，破解团队管理难题
团队建设沟通技巧领导力执行力
刘上老师常说，“不懂性格的管理，就是盲目的管理”。在任何一个团队里，成员的性格千差万别，有的雷厉风行、说一不二，有的慢条斯理、精益求精；有的外向健谈、擅长交际，有
修内在智慧，守人生底气，成优质自我
沟通技巧领导力执行力团队建设
人生进阶之路，外在能力决定走得多快，内在智慧决定走得多远，刘上老师的课程始终强调，内在智慧是个人成长的核心支撑，是应对人生百态、破解职场困局的关键，唯有不断深耕内
乘势而上，共赴新程，潘皖江老师2026目标管理落地杭州辅导
潘皖江目标管理理践咨询
岁月悠悠匆匆过，忙忙碌碌又一年。 2025年已经过去，转眼之间2026年已经来了。 岁末年初，又到了进行年终总结及制定新一年度目标计划的时候。 为了进一步推动客户
告别职业倦怠：重拾工作热情
团队建设沟通技巧领导力执行力中层管理
职场中，不少人都会遇到这样的阶段：每天闹钟响起时满心抗拒，面对工作任务提不起劲，昔日得心应手的事务如今也觉得枯燥乏味，这就是职业倦怠。它不是能力不足的体现，而是长
彭小东：双轨驱动的实战思想家——从“广战神”实效培训到“心烙印”诗学体系的跨界建构！
心烙印
编者按：当AI浪潮席卷广告业，一位50岁的行业“总教头”正以一套《AI心智产权价》3.0系统重塑户外广告的游戏规则。彭小东——广战神®广告销售实效提升体系创始人、
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