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2017版新课程:从客户满意到客户忠诚的
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郭新娟
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大堂经理系列--大堂经理精准优质
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一、大堂优质服务重要性-------------知其然,其所以然 机遇与挑战 解读当今竞争 未来的竞争是? 个人未来与企业的发展 为什么让客户
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英国哲学家斯宾塞说过:良好的健康状况和由之而来的愉快的情绪是幸福的最好资本。情绪价值是这几年一直在反复提及的,为他人和自己提供一份良好的情绪价值,打开的不仅仅是自
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