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郭宾 服务营销与医院服务提升
营销，医院，服务提升
服务营销与医院服务提升培训受众:一线员工，中、高层管理者课程收益:WHY： 国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，您
田欣雅 田欣雅老师《银行现场管理与主动服务营销》课程方案
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【课程背景】 银行网点是银行与客户沟通的桥梁，所以网点的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在网点运营管理中，有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能，即使是在
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服务等于利润——创造服务品牌 “服务很简单，甚至简单到荒谬的程度。虽然它简单，但是要不断地为客户提供高水平、热情周到的服务谈何容易。”----霍利斯迪尔《顶尖服务
胡凤芩 快递物流服务营销(胡凤芩)
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梁艺泷 软硬技巧系列-呼叫中心服务营销实战技巧演练
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刘上说——情商领导力
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刘上老师在北京大学的课堂上讲述了《情商领导力》，他说：情商领导力意味着领导者具备自我认知、自我管理、同理心、社交技能等多方面的能力。 首先，自我认知使领导者能够清
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