为什么礼仪的培训效果只能保持一个星期? 为什么学习海底捞1年,服务水平还不见提高? 为什么3岁小孩子都知道的礼仪,大多数人都做不到? 想让您的员工衣着得体、笑容迷人吗? 想让您的员工举止得体,行为端庄
为什么礼仪的培训效果只能保持一个星期? 为什么学习海底捞1年,服务水平还不见提高? 为什么3岁小孩子都知道的礼仪,大多数人都做不到? 想让您的员工积极主动、微笑迷人吗? 想让您的员工热情待客、彬彬有礼
一、破冰 1、为接下来的流程演练分组 2、设定学习目标和结果 3、案例分析:①灰姑娘 ②国王和牛 ③华盛顿和苹果树 二、 接待礼仪(按流程) 1、 起立相迎 详讲:站姿 案例:绅士的角度, 演练:起立
一、 门店员工成长之路 1、 门店导购的未来 2、 成功案例 二、 门店礼仪训练的目的 1、 门店礼仪是同质化竞争的产物 2、 提升店铺环境礼仪 3、 提高导购服务礼仪 三、 门店礼仪训练的流程 1、
开场白:“让礼一寸,得礼一尺” ,语出《太平御览》卷四二四引,以礼相让,事虽微而获益必大。 一、什么是商务礼仪 1、商务礼仪≈公司利润 2、商务礼仪包含哪些内容? 3、顾客喜欢什么样的人? 4、礼仪与