文|刘晋豪（微信ID:yingtugw）
中华讲师网特约讲师刘晋豪老师：
★销售业绩提升专家★被业界喻为营销战神★曾任台湾成霖集团西南三省市场运营总监，带领团队从年销售额不到20万，增长到年3500多万，靠自己的战绩成为全集团销售冠军，并出任公司营销总裁
★刘晋豪老师18岁开始做销售，至今专注于销售领域研究，实操长达16年
★王牌课程：《企业全员销售系统》《企业全员业绩教练系统》《企业团队建设系统》《企业执行系统》
★接受刘晋豪老师训练的企业都称他为最接地气的销售业绩提升专家

　　今天的市场是嘈杂的，随着市场手段的层出不穷，以及不断更新，市场竞争越发激烈，如何让自己的市场博弈升级呢？

　　Jon Miller，是Marketo的共同创始人，在这家公司领导战略和执行。在此之前，他也在其他公司做产品市场，是斯坦福商学院的MBA。这位在市场中打拼了多年的创业企业家，最近撰文提到了在领导力和创新中，需要注意的关键功课。

　　首先成为商业领袖，其次才是一名营销人员

　　很多CMO说，像一名商业领袖一样思考和行动，对于他们成功而言是最不可或缺的特征之一。

　　其实在一个CMO和一名营销VP之间，有一个关键的哲学上的差异：CMO是一名商业领袖，而后者则是管理营销部门。作为商业领袖，CMO必须和其他C-Level的执行层，以及董事会成员一起，在营业额上赢得他们的席位。CMO要将战略性长期愿景和对于销售营销整合的强大偏见进行融合，而且他们还要用艰难的财务数据、营销分析和测算去平衡创造力。

　　亲近

　　每一个成功的市场策略，都是前卫，或者古板保守的，而且随着目标市场而产生。领先的CMO总是围绕着他们的客户，并且专注于理解他们的目标市场。事实上，他们不叫市场人员就没有意义了。

　　Marketo自己的调研结果可以看到，高成长的企业比那些低成长的企业，更愿意将客户满意度放入到营销执行层的薪水考核中。这不是一个巧合。这些品牌知道他们的成功依靠他们的CMO与客户的亲密程度。在今天的市场中，信息是一种力量，它可以作为我们下一门功课——创新的跳板。

　　创新和创新的困境

　　创新和一个营销人员定位组织和它的客户亲近的能力，相辅相成。它就是改革和再创造。但是这是相当痛苦困难，因为在很多情形下，这意味着从过去让我们成功的确定事情上理考。即使我们不面对主要的颠覆，昨天的新颖的方法很快变成今天行业的标准。

　　有效的CMO会不断为自己，“我要如何变革我们的营销和我们的业务？”

　　这是一种180度和百分百完善的心态。就像iPad，乔布斯在客户明白之前预见了客户想要什么，而且现在Apple正在提升后PC时代。Netflix通过邮件递送DVD盘建立了它的品牌，而现在正在做一些事情使这种模式成为过时的。作为营销领导者，我们必须在概念化和接受战略，以及对我们陌生的战术方面有既得利益。

　　应用这些功课

　　当Jon Miller他们创建Marketo时，他们切身理解营销人员需要什么，而且用一种独一无二的商业模式以及高效收入引擎来整合它，去建立一个全时最快速成长的SaaS企业。

　　Jon Miller把他们目前的很多成功归功于，他们在初始时，采用的一种新的挖掘潜在客户的战术：伟大的思想领袖和内容营销，来产生认识，以及接入的潜在客户，强势的在线营销应用来产生有质量的潜在客户，潜在客户培养的精明利用，来建立于那些不准备购买的潜在客户的关系，通过一连串的高质量得分的潜在客户来支撑高效的内部销售模式。这些现在遍及全行业的最佳营销实践。

　　但是Jon Miller认为他们需要不断进化他们的营销战术来保持他们的竞争优势。他们对营销人员营销，所以他们需要在他们每天的活动中，不断了解营销的未来。

　　下一步是什么

　　Jon Miller认为最重要的功课不是害怕事物本身的方式，和去尝试新事物。测试，对反馈保持敏感，要往大处想，快速行动，无错执行。当然，如果一些事情不成功，那么就需要尽早失败，快速失败。

　　不知道你是如何改变和创新你的营销战略的？你会对那些市场中所谓的金科玉律提什么问题？很多时候，我们因为太喜欢呆在自己的舒适区中，而失去了很多成长的机会，以致成为那只在不断升温的水中的青蛙。

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