用真心感应下属管事和管人是两套方法。管事的方法是直接作用于事，管人的方法主要是感应。你变好了，他就会跟着变好；你变坏了，他也会跟着变坏。正所谓近赤者红、近墨者黑。改变人实际上分为三步曲：第一步曲改变自
改人从行动开始改变一个人不要过分地从思想、心态上下手，而要从行为上去改变。讲一句真理不如做十个动作。很多管理者经常容易步入一种误区：认为要改变人，就要从人的思想和心态上入手，总认为人的行为是思想、心态
别把常态当本来 经常到服装店购物的人，都会有一种感觉：本来一件蓝色的衣服，在红色灯光下，却变成了黑色？大家都知道，太阳光有赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫七种颜色。蓝衣服是因为它在太阳光下吸收了其他颜色的光
无有入于无间《道德经》里还有一句话：无有入于无间。就是看起来一堵墙一块石头啥缝儿（无间）都没有，但空气（无有）能进去，为什么？细致入微，空气就能够找到墙壁很细的缝隙钻进去，找到细节，关注细节，然后频繁
自觉、自动与自发大家都希望自己的员工能自发地做事，不需要我们老盯着。但这往往仅是愿望和目标，不能马上达成。因为自发的前面，还有两个阶段，一个自觉，一个自动。自觉就是让员工明明白白地觉知到，自动就是让员
“管理的天道与人道”---管理要反习性而动老子在《道德经》里说：天之道，损有余而补不足。人之道，则不然，损不足以奉有余。用今天的话来说，就是自然的法则，是损减有余来补充不足。人类社会世俗的作法却不然，
稽核改人五大动作我们做管理时要经常思考两个问题：第一，要求别人做什么，第二，他不按你的要求做怎么办？这两个问题要同时思考。我们很多做管理的人没有这个习惯，绝对不会马上想到他不按要求做怎么办的问题？这实
改变人是件苦差事稽核是我们做企业管理变革的杀手锏。如果没有做稽核就等于没做管理。稽核和检查的核心又是什么呢？稽核和检查的核心就是频繁、频率。我咨询过的一个项目，6个月稽核40000次，这就是频繁，这就
怎样改变人的习性在改人这个问题上，也是有很多误区的。很多做管理的人就迷信改人的思想，但结果却是说来说去效果甚微，他们不知道思想的背后其实是“习惯”。佛家认为凡夫众生的心，由受、想、行、识构成。“受、想
稽核的三个要点：第一个要点，管理的本质是反反复复做。做管理不能图刺激、图新鲜，要懂得反反复复不厌其烦地做。“反复抓，抓反复”是海尔CEO张瑞敏的名言，步步高的老板段永平说管理就是千万次的重复。为什么这
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